Constat amiable en ligne - comment ça marche ?
EASF est la version numérique du constat amiable européen - le formulaire standard utilisé dans toute l'UE après un accident ou une collision de voiture. Contrairement à l'e-constat auto des assureurs, EASF fonctionne sur tous les appareils sans application à installer, et est utilisable aussi bien en France qu'à l'étranger. Les deux conducteurs remplissent leur constat simultanément, et le PDF du constat amiable est généré et envoyé instantanément par e-mail aux deux parties.
Comment ça marche ?
Créez une session et montrez le code QR à l'autre conducteur. Après le scan, les deux appareils sont connectés en toute sécurité.
Chaque partie remplit sa section du formulaire sur son propre appareil en temps réel.
Signez et recevez le document PDF complété instantanément par e-mail.
Pourquoi remplir votre constat amiable en ligne avec EASF ?
Traitement plus rapide des réclamations
Le format numérique permet aux compagnies d'assurance de traiter les réclamations immédiatement sans attendre les documents papier.
Sans erreurs ni omissions
Le formulaire vous guide à travers tous les champs requis, garantissant qu'aucun élément important n'est oublié.
Documentation instantanée
Les deux parties reçoivent immédiatement des copies PDF par e-mail - pas besoin d'échanger des coordonnées ou d'attendre le courrier postal.
Accepté par tous les assureurs
Le constat amiable en ligne EASF est reconnu par toutes les compagnies d'assurance en France et dans l'UE - exactement comme un constat papier.
Collaboration en temps réel
Les deux conducteurs remplissent le formulaire simultanément sur leurs propres appareils, voyant les mises à jour en temps réel.
Sécurisé et privé
Les données sont cryptées. Conforme au RGPD.
Ajoutez des photos
Joignez des photos des dommages et du lieu de l'accident directement au formulaire pour une meilleure documentation.
100% en ligne
L'ensemble du processus du début à la fin en ligne. Pas besoin d'imprimer ou de documents papier.
Compatible mobile
Remplissez l'ensemble du formulaire sur votre téléphone, où que vous soyez. Optimisé pour les appareils mobiles.
Accessibilité WCAG 2.1 AA
Conforme au WCAG 2.1 niveau AA et à la directive européenne sur l'accessibilité du web (EN 301 549 v3.2.1). Compatible avec les lecteurs d'écran, la navigation au clavier et le mode contraste élevé.
100% gratuit
Aucun frais, abonnement ou inscription requis.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que le constat amiable et quand dois-je le remplir ?
Le constat amiable (constat d'accident voiture) est le formulaire européen standard que les deux conducteurs remplissent ensemble sur les lieux d'une collision. Il est obligatoire pour déclarer un sinistre auprès de votre assureur, que l'accident ait lieu en France ou à l'étranger. EASF vous permet de remplir ce constat amiable en ligne directement depuis votre smartphone, sans papier.
Le constat amiable rempli en ligne est-il accepté par les assureurs français ?
Oui. Le constat amiable numérique est conforme au standard européen et est accepté par les compagnies d'assurance en France et dans tous les pays de l'UE. Le PDF généré par EASF a la même valeur juridique qu'un constat papier signé.
Dois-je imprimer le formulaire ?
Ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez envoyer le PDF généré à votre assureur par voie électronique. Vous pouvez aussi l'imprimer si vous le souhaitez.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Les données sont traitées uniquement pour la génération du document PDF. Elles ne sont pas conservées sur le serveur après la fin de la session.
Puis-je remplir le formulaire seul, sans l'autre partie ?
Le formulaire est conçu pour être rempli conjointement par les deux parties. Chaque côté remplit sa section et appose sa signature.
Dans quelles langues le formulaire est-il disponible ?
Le formulaire est disponible en vingt-deux langues : polonais, anglais, allemand, ukrainien, français, espagnol, italien, néerlandais, portugais, roumain, suédois, tchèque, grec, hongrois, danois, bulgare, croate, slovaque, finnois, lituanien, slovène et estonien.
Que faire si je n'ai pas accès à Internet sur les lieux de l'accident ?
L'application prend en charge le mode hors ligne. Une fois connecté à Internet, les données seront synchronisées et le PDF sera généré.
La signature électronique est-elle valide ?
La signature fournie dans l'application confirme l'identité du déclarant. Elle est acceptée par la plupart des assureurs comme preuve de la déclaration.
Combien de véhicules peuvent être impliqués dans l'accident ?
Le formulaire couvre deux véhicules (A et B). En cas d'accident impliquant plus de véhicules, des formulaires séparés doivent être remplis pour chaque paire.
EASF est-il gratuit ?
Oui, le service est entièrement gratuit pour les deux conducteurs. Aucun frais, abonnement ou inscription requis.